Marketimde Var, müşteri memnuniyetini esas alır. Aşağıdaki şartlar, sipariş iptali ve ürün iadesi süreçlerimizi açıklar.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, ancak iade süreci başlatılabilir.
Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Kozmetik, gıda, kişisel bakım, dijital ürünler ve özel siparişli ürünlerde iade kabul edilmez.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, kargo bilgileri tarafınıza iletilir.
Ürün bize ulaştıktan sonra, inceleme süreci sonucunda ücret iadesi 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Teslim aldığınız ürün hasarlı, eksik veya hatalıysa lütfen 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçin. Ürün ücretsiz olarak değiştirilecektir.
english 